ERREUR de la banque en sa faveur …. Vous devez 48€ pour un découvert d'1€ !!!

Arnaque bancaire en toute légalité fraternité et volupté !

 

Attention, la banque peut vous saigner sans vous avertir ... et l'hémorragie entraîne l'hémorragie qui entraîne une hémorragie ...

 

Alors ... gaffe !

Nous rentrons de la banque qui nous avait convoqués pour un entretien de routine avec notre conseillère.

Ça tombait bien car nous avions un souci qui nous tracassait.

Pour faire simple (l'histoire en elle-même est déjà bien assez compliquée comme ça) … mais je reste à votre disposition si vous souhaitez en savoir plus …nous avons un compte de dépôt et un compte courant pour les dépenses de tous les jours.

Vous devez savoir, pour comprendre notre histoire, que si vous effectuez un retrait avec votre Carte Bleue dans le distributeur d'une autre banque que la votre, au quatrième retrait, la banque vous compte 1€ de frais.

D'autre part, il s'agit d'une CB à débit immédiat avec interdiction de découvert. Hors, les frais de tenue de compte peuvent engendrer un découvert ainsi que les retraits à d'autres banques comme expliqué ci-dessus.

Donc, nous recevons nos maigres revenus sur un compte et nous effectuons des petits virements vers l'autre compte chaque fois que nécessaire. (Je vais mettre des extraits de comptes - 'anonymisés' - et vous verrez que les sommes sont très petites).

 

Nous causons du temps et de la pluie qui remplace le beau temps avant que je ne lance les hostilités.

Moi -          

         Nous avons, samedi après-midi dernier, 24 du mois de juin de l'an 2017,      effectué un virement de 30€ de notre compte dépôt vers le compte opérationnel.

Mais au moment de régler nos achats à la caisse, notre CB est rejetée pour provision insuffisante.

Je suis donc allé consulter le solde sur internet ce que je n'avais pas fait avant car je me souvenais d'un solde positif de 1.20€.

Qu'elle ne fut pas ma surprise de constater un solde négatif de 9.80€ ! ?

Je repends les opérations depuis le dernier solde mensuel …  débit, crédit, débit …. Et j'arrive à la conclusion que mon solde devrait être de 30€ ! ?

Pas moyen de contacter la banque, je redépose donc à nouveau 30€ ce qui me donne un solde positif de 21.20€.

Relevé R1

Nous faisons nos achats et aujourd'hui lundi 27 du mois de juin de l'an 2017, je constate un solde de 0.79€.

Je vois bien mes 2 fois 30€ mais pas trace de retraits expliquant ou justifiant ce solde de 0.79€.

Pouvez-vous nous expliquer ?

 

La conseillère -

         Attendez, je vais vous sortir votre extrait … elle l'imprime et me le tend …

         Voir relevé R2

 

 

 

Là, je tombe de ma chaise !

 

Moi -          

         Mais que vois-je ?????

         Des frais de commission et d'intervention pour 32 et 8 € !

         Mon solde négatif s'explique mais pourquoi ces montants n'apparaissent-    ils pas sur mon relevé internet ?

 

La conseillère -

         Je ne sais pas, je ne comprends pas ! ???

 

Moi -          

         Cette situation est inadmissible, vous devez m'expliquer d'où sortent ces   frais et pourquoi on les voit de chez vous et pas de chez moi ! ?

 

…. Je vous passe les détails qui seraient trop longs à narrer ici … vous finiriez par vous endormir … ou pire !

 

La conseillère -

         J'ai envoyé un SMS au directeur qui devrait se joindre à nous …

 

Je résume … toujours dans le but de ne pas vous lasser … mais je reste à votre disposition pour aller plus loin dans les détails si vous le souhaitez.

 

Le directeur arrive et nous faisons les présentations …

 

Le directeur -

         Normalement, c'est la loi, vous êtes prévenu par courrier postal avant        l'application des frais.

         La loi nous oblige aussi, désormais, à ne facturer les frais et com. Qu'à la    fin de mois. Nous          sommes obligés de l'appliquer.

         Par contre, les frais de découvert s ont été déclenchés suite à un      quatrième retrait dans une autre banque le 11 avril de l'an de grâce          2017, mais comme nous devons attendre la fin du          mois pour vous les facturer, ils n'apparaissaient pas, cependant, sur vos extraits de comptes,          ils sont réinsérés rétroactivement à la date d'effet des frais, donc, au 11   avril. Mais comme          vous avez eu 8€ de commission de découvert, cela vous   a fait un autre découvert qui a          entraîné des frais de commissions qui ont    générés un autre découvert … Bref ! à ce jour, vous avez été débité de 48€ de commissions + 1€ pour retrait dans une autre banque.   Mais          évidemment vous ne pouviez pas le savoir car ils ont été appliqués sur         votre relevé seulement e 26 juin de l'an de grâce 2017 avec effet     rétroactif aux dates d'effet !

 

Voilà, braves gens, la complainte du brave banquier qui subit les lois qu'il fait pour mieux nous entuber !

 

Vous verrez  sur les extraits 'anonymisés' que je joints

- 1 extrait imprimé par la banque avec 32 + 8€ de commissions qui apparaissent bien au 26 juin.

- 1 extrait internet où les frais n'apparaissent pas au 26 juin mais au 2 juin.

- 1 extrait internet qui fait apparaître le remboursement par la banque de ces commissions abusives. Voir relevé R3

 

Vous en faites ce que bon vous semble, mais moi, j'ai bien l'intention de ne pas en rester là !